1. Introdução
A Petfolio ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais e as informações do seu pet ao utilizar nossa tag de identificação com QR Code.
2. Informações que Coletamos
Para fornecer nossos serviços de identificação de pets, coletamos as seguintes categorias de informações:
Informações do Proprietário:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone para contato de emergência
- Endereço (opcional)
Informações do Pet:
- Nome do pet
- Espécie, raça, cor e características físicas
- Data de nascimento/idade
- Foto do pet
- Histórico de vacinas
- Histórico médico e informações de saúde
- Necessidades especiais ou medicamentos
- Informações do veterinário (opcional)
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Criar e manter o perfil digital do seu pet vinculado à tag QR Code
- Permitir que pessoas que encontrem seu pet entrem em contato com você
- Enviar notificações quando alguém escanear o QR Code do seu pet
- Fornecer informações médicas importantes para quem encontrar seu pet
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Enviar comunicações importantes sobre sua conta
4. Compartilhamento de Informações
Quando alguém escaneia o QR Code da tag do seu pet, as seguintes informações podem ser exibidas:
- Nome do pet e foto
- Informações de contato que você escolheu compartilhar
- Informações médicas relevantes (alergias, medicamentos)
Você tem controle total sobre quais informações são visíveis no perfil público do seu pet.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Acesso restrito aos dados pessoais
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e seguros
- Servidores protegidos com as melhores práticas do mercado
6. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
- Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas
- Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como nossos serviços são utilizados. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso em nosso site.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@petfolio.com.br
- Instagram: @meupetfolio